David's Guesthouse
Furnished & serviced Apartments

Datenschutzerklärung

 

Erhebung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese selbst über unser Kontakt- oder Buchungsformular oder über das Gästebuch mitteilen. Mit der Übermittlung der Daten an uns erklären Sie sich vollumfänglich mir dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Soweit wir diese Daten verarbeiten, tun wir dies aufgrund unseres Interesses, Ihnen den bestmöglichen Service bzw. das bestmögliche Angebot offerieren zu können (Geschäftsinteresse).

Bei einer Buchungsanfrage oder Reservierung über eine unserer im Impressum aufgelisteten Webseiten, per eMail oder bei einer telefonischen Anfrage werden folgende personenbezogenen Daten von uns erhoben und gespeichert:

  • Vorname und Nachname
  • eMail-Adresse und Telefonnummer
  • ggf. Firmenname
  • Adresse (Strasse, Hausnummer und PLZ, Ort & Land)
  • Aufenthaltsdauer (Datum von, Datum bis und Anzahl Tage)
  • ggf. Bezahl-Informationen (Kontoverbindung bei Überweisungen, Kreditkarteninformationen)
  • Bei Zahlung per Kreditkarte werden der Kreditkartenherausgeber (z.B. Mastercard), der Zahlungsbetrag sowie das Datum und die Uhrzeit der Transaktion, die letzen vier Ziffern Ihrer Kreditkarte und eine Transaktionsnummer bei unserem externen Dienstleister Sirvoy, IRE, gespeichert. Die vollständigen zur Zahlung relevanten Informationen werden zu unserem externen Dienstleister Stripe übermittelt und dort gespeichert (z.B. Name, Kartennummer, Ablaufdatum, ggf. eMailadresse und Transaktionscodes).

Diese Daten bleiben bei uns gemäss den gesetzl. Vorgaben gespeichert, auch wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht (Stornierung) gebrauch machen.

Sofern für eine Buchung erforderlich, können Daten an unsere Partnerunternehmen weitergegeben werden. Bevor wir diese Daten weiterleiten, werden Sie um Ihre Zustimmung gebeten. Wir weisen darauf hin, dass eine Nicht-Zustimmung dazu führen kann, dass bestimmte Services nicht durchgeführt werden können.

Während dem check-in werden zusätzliche, gesetzlich vorgegebene (personenbezogene) Daten erhoben, gespeichert und gemäss den gesetzlichen Vorschriften (Anmeldung der Gäste bei der Stadtpolizei) weitergegeben. Bei uns werden diese Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben (i.d.R. 10 Jahre) aufbewahrt (Papier und Elektronisch).

Daten, die für die weitere Verarbeitung nicht relevant sind, werden gelöscht.

Serversicherheit und Archiv

Unsere Server sowie unser Archiv (Papier) sind nach dem aktuellen Stand der Technik bestmöglich vor Angriffen von innen und aussen geschützt. Sie befinden sich in einem verschlossenen Raum, der Zutritt zu diesem Raum ist nur den autorisierten Personen möglich und gestattet.

Verwendung von Cookies

Beim Aufruf unserer Seiten werden so genannte "Session-Cookies" gesetzt, welche für die technische Verbindung erforderlich sind (z.B. den Server mit dem Sie verbunden sind und eine Session-ID). Diese Cookies verfallen mit dem Schliessen der Browser-Session.

Sie können bei den meisten Webbrowsern die Einstellungen so ändern, dass Ihr Browser neue Cookies nicht akzeptiert oder Sie können die erhaltenen Cookies automatisch löschen lassen. Wie dies konkret für Ihren Browser funktioniert, kann in der Regel über die Hilfe-Funktion in Erfahrung gebracht werden.

Wir empfehlen, Cookies nach Beendigung der Browser-Session manuell zu löschen.

Tracking Tools

Wir verwenden keine Tracking Tools auf unseren Webseiten.

Tracking Tools werden z.B. zum Sammeln und Analysieren von Daten und deren Auswertung bzgl. des Verhaltens von Besuchern auf Websites verwendet.

Server-Log-Dateien

Bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server (in unserem Fall auf einem Server unseres Webhosting-Anbieters Hostpoint AG in Rapperswil-Jona, Schweiz) bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Gerätes, das Datum, die Zugriffszeit, die Art des Browsers sowie die Browser-Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer). Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Unser Webhosting-Anbieter schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor unerlaubten Zugriffen und hat sich verpflichtet, diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

Unsere Partner

Dienstleister

Aufgabenfeld

Website

Link

Stripe Inc.

Kreditkarten-zahlung

www.stripe.com

Stripe-CH-Datenschutz

Sirvoy Ltd.

Hotel-Buchungsystem

www.sirvoy.com

Sirvoy Datenschutz

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass an uns gesendete Daten über das Internet nicht sicher sind und haften nicht für abgefangene und/oder veränderte Inhalte oder Umleitungen Ihrer Daten, bis diese auf unserem Server eingegangen sind.

Sollten Sie Fragen haben können Sie uns gemäss den folgenden Kontaktdaten erreichen:

David's Guesthouse
Postfach
Hildastrasse 1
8004 Zürich
Schweiz
eMail: request@davids-guesthouse.ch
Tel.: +41 43 545 84 95





 


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